Kapsam

• kişisel verilerin toplanması ve işlenmesi;
• Platformun kullanımı;
• ödeme prosedürleri;
• iade koşulları;
• Kullanıcıların ve İşletmecinin hak ve yükümlülükleri.

Kullanıcı, Platforma erişim sağlayarak, kayıt olarak, başvuru göndererek, belge yükleyerek, ödeme yaparak veya Platformu başka bir şekilde kullanarak, işbu Sözleşmenin şartlarını okuduğunu, anladığını ve çekincesiz olarak tamamen kabul ettiğini teyit eder.

1. SÖZLEŞMENİN KONUSU

1.1. İşletmeci, Kullanıcılara aşağıdaki amaçlarla Platforma erişim sağlar:

• eğitim kurumlarına başvuru gönderilmesi;
• eğitim ve kimlik belgelerinin yüklenmesi ve işlenmesi;
• teklifler, koşullu teklifler veya ret kararları dâhil olmak üzere kabul kararlarının alınması;
• danışmanlık ve kabulle ilgili hizmetlerin edinilmesi;
• mevcut hizmetler için çevrimiçi ödeme yapılması.

1.2. İşletmeci, kişisel verileri yalnızca Hizmetlerin sağlanması ve geçerli yasal yükümlülüklere uyum için gerekli sınırlar dâhilinde işler.

1.3. İşbu Sözleşme, Kazakistan Cumhuriyeti medeni mevzuatına uygun olarak hukuken bağlayıcı bir kamuya açık teklif teşkil eder.

Kullanıcının işbu Sözleşmeyi kabul etmesi, Sözleşmeye tam ve koşulsuz katılım teşkil eder.

2. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ

2.1. İşletmeci, kişisel verileri aşağıdakilere uygun olarak işler:

• Kazakistan Cumhuriyeti mevzuatı;
• Kazakistan Cumhuriyeti'nin «Kişisel Veriler ve Bunların Korunması Hakkında» Kanunu;
• gerekli olduğu hâllerde geçerli uluslararası standartlar ve düzenlemeler.

2.2. İşletmeci, aşağıdaki kişisel veri kategorilerini toplayabilir ve işleyebilir:

• ad ve soyad;
• cinsiyet;
• uyruk ve vatandaşlık;
• doğum tarihi ve yeri;
• pasaport ve kimlik bilgileri;
• ikamet adresi;
• telefon numarası ve e-posta adresi dâhil olmak üzere iletişim bilgileri;
• eğitim belgeleri ve akademik kayıtlar;
• sertifikalar, diplomalar, tavsiye mektupları ve sınav sonuçları;
• mali ve ödeme bilgileri;
• yüklenen belgeler ve başvuru materyalleri;
• IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, çerezler ve oturum verileri dâhil olmak üzere teknik bilgiler.

2.3. Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir:

• Kullanıcıların kimlik tespiti ve doğrulanması;
• Hizmetlerin sağlanması ve yönetimi;
• eğitim kurumlarına başvuru gönderilmesi;
• üniversiteler ve iş ortağı kuruluşlarla iletişim;
• belgelerin doğrulanması ve değerlendirilmesi;
• ödeme işlemleri;
• teknik destek;
• dolandırıcılığın önlenmesi;
• yasal yükümlülüklere uyum;
• Platform işlevselliğinin iyileştirilmesi ve geliştirilmesi.

2.4. Kullanıcı, işbu belgede belirtilen amaçlarla kişisel verilerin toplanmasına, saklanmasına, kullanılmasına, aktarılmasına ve diğer şekillerde işlenmesine ilişkin bilgilendirilmiş, açık, koşulsuz ve açık ve anlaşılır muvafakatini işbu belgeyle verir.

2.5. İşletmeci, kişisel verileri yetkisiz erişime, imhaya, değiştirilmeye, engellenmeye, kopyalanmaya, yayılmaya ve diğer hukuka aykırı eylemlere karşı korumak için gerekli hukuki, idari ve teknik tedbirleri alır.

2.6. İşletmeci, aşağıdakilerden kaynaklanan kişisel veri ifşasından sorumlu değildir:

• İşletmecinin makul kontrolü dışındaki üçüncü tarafların eylemleri;
• siber saldırılar veya üçüncü tarafların hukuka aykırı eylemleri;
• giriş bilgilerinin üçüncü taraflara aktarılması dâhil olmak üzere Kullanıcının ihmali veya kusuru.

3. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

3.1. Kullanıcı, kişisel verilerin aşağıdaki taraflara aktarılabileceğini kabul ve beyan eder:

• iş ortağı üniversiteler ve eğitim kurumları;
• yabancı eğitim kuruluşları;
• ödeme hizmeti sağlayıcıları ve bankacılık kuruluşları;
• geçerli kanun uyarınca gerekli olduğu hâllerde kamu kurumları;
• İşletmeci adına hareket eden teknik hizmet sağlayıcıları.

3.2. Eğitim kabullerinin uluslararası niteliği nedeniyle, kişisel veriler Kazakistan Cumhuriyeti dışına aktarılabilir.

Kullanıcı, işbu Sözleşmeyi kabul ederek, kişisel verilerin sınır ötesi aktarımına ve işlenmesine açıkça muvafakat eder.

3.3. İşletmeci, kişisel verilerin alıcılarının gizlilik yükümlülüklerini korumasını ve makul koruma tedbirlerini uygulamasını sağlamayı taahhüt eder.

4. KULLANICININ HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

4.1. Kullanıcı aşağıdaki haklara sahiptir:

• kişisel verilere erişme;
• yanlış bilgilerin düzeltilmesini veya güncellenmesini talep etme;
• kanunen izin verilen hâllerde kişisel verilerin işlenmesine ilişkin muvafakatini geri çekme;
• geçerli mevzuatta belirlenen hâllerde kişisel verilerin silinmesini veya engellenmesini talep etme.

4.2. Kullanıcı aşağıdakileri taahhüt eder:

• doğru, eksiksiz ve güncel bilgi sağlamayı;
• sahte, yanlış veya yanıltıcı belgeler yüklememeyi;
• giriş bilgilerinin gizliliğini korumayı;
• işbu Sözleşmeye ve geçerli kanunlara uymayı.

4.3. Kullanıcı, sunulan bilgilerin ve belgelerin doğruluğu ve hukuka uygunluğundan tek başına sorumludur.

5. ÖDEME KOŞULLARI

5.1. Hizmetlerin ödemesi, banka kartları ve elektronik ödeme sistemleri dâhil olmak üzere Platformda mevcut ödeme yöntemleri aracılığıyla yapılır.

5.2. Ödemeler, geçerli bankacılık güvenlik standartlarına uygun üçüncü taraf ödeme sistemleri aracılığıyla işlenir.

5.3. İşletmeci, banka kartı bilgilerinin tamamını saklamaz.

5.4. Kullanıcı, sağlanan tüm ödeme bilgilerinin hukuka uygun, doğru ve Kullanıcıya ait olduğunu veya hukuka uygun gerekçelerle kullanıldığını teyit eder.

5.5. İşletmeci aşağıdakilerden sorumlu değildir:

• mali kuruluşlar tarafından ödeme yetkilendirmesinin reddedilmesi;
• ödeme sistemlerindeki kesintiler veya arızalar;
• Kullanıcı tarafından sağlanan hatalı ödeme bilgilerinden kaynaklanan zararlar.

6. İADE POLİTİKASI

6.1. Geçerli kanunun emredici hükümlerinde aksi öngörülmedikçe, Hizmetler için yapılan ödemeler, Hizmet sunumunun başlamasıyla birlikte iade edilemez kabul edilir.

6.2. İade talepleri yalnızca aşağıdaki hâllerde değerlendirilebilir:

• mükerrer ödeme;
• ödeme işlemi sırasında teknik hata;
• İşletmecinin kusuru nedeniyle ücreti ödenmiş Hizmetleri sunamaması.

6.3. Bunlarla sınırlı olmamak üzere aşağıdaki hâllerde iade yapılmaz:

• üniversiteler veya eğitim kurumları tarafından ret;
• vize verilmesinin reddedilmesi;
• başvurunun Kullanıcı tarafından geri çekilmesi;
• yanlış, eksik veya sahte bilgi sunulması;
• Kullanıcının üniversiteler veya İşletmeci tarafından belirlenen son tarihlere veya gerekliliklere uymaması.

6.4. İade talepleri yazılı olarak şu adrese iletilir: E-posta: info@studyinkz.kz

6.5. İşletmeci, iade talebinin değerlendirilmesi için gerekli ek belge ve bilgileri talep etme hakkını saklı tutar.

6.6. İade değerlendirme süresi, gerekli tüm bilgilerin alındığı tarihten itibaren on dört (14) iş gününe kadar olabilir.

6.7. İade hakkına ilişkin nihai karar, işbu Sözleşme ve geçerli mevzuat uyarınca İşletmeci tarafından verilir.

7. FİKRİ MÜLKİYET

7.1. Yazılım, tasarım, içerik, veri tabanları, logolar, ticari markalar ve materyaller dâhil olmak üzere Platformla ilgili tüm fikri mülkiyet hakları İşletmeciye veya ilgili hak sahiplerine aittir.

7.2. İşletmeci tarafından açıkça izin verilmedikçe, Platform materyallerinin izinsiz kopyalanması, dağıtılması, değiştirilmesi veya kullanılması yasaktır.

8. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI

8.1. Platform ve Hizmetler «olduğu gibi» ve «mevcut olduğu şekliyle» esasına göre sunulur.

8.2. İşletmeci aşağıdakileri garanti etmez:

• herhangi bir eğitim kurumuna kabul;
• burs, vize veya mali yardım alınması;
• Platformun kesintisiz veya hatasız çalışması.

8.3. İşletmeci, Platformun veya Hizmetlerin kullanımından kaynaklanan dolaylı, arızi, sonuçsal veya itibari zararlardan sorumlu değildir.

9. MÜCBİR SEBEP

9.1. İşletmeci, bunlarla sınırlı olmamak üzere aşağıdakiler dâhil mücbir sebep hâllerinden kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmemesinden veya gereği gibi yerine getirilmemesinden sorumlu değildir:

• doğal afetler;
• savaş;
• terörizm;
• devlet kısıtlamaları;
• internet veya iletişim arızaları;
• siber saldırılar;
• devlet makamlarının eylemleri.

10. UYGULANACAK HUKUK VE UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

10.1. İşbu Sözleşme, Kazakistan Cumhuriyeti mevzuatına tabi olup buna uygun olarak yorumlanır.

10.2. İşbu Sözleşmeden kaynaklanan veya bununla bağlantılı her türlü uyuşmazlık, müzakereler yoluyla çözülür.

10.3. Anlaşmaya varılamaması hâlinde, uyuşmazlıklar, geçerli yargı yetkisi kurallarına uygun olarak Kazakistan Cumhuriyeti yargı mercilerinde çözüme bağlanır.

11. NİHAİ HÜKÜMLER

11.1. İşletmeci, işbu Sözleşmeyi önceden bildirimde bulunmaksızın dilediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar.

11.2. Değişiklikler, aksi belirtilmedikçe Platformda yayımlandığı andan itibaren yürürlüğe girer.

11.3. Değişikliklerin yayımlanmasının ardından Platformun kullanılmaya devam edilmesi, Kullanıcı tarafından bunların kabul edildiği anlamına gelir.