本《支付与退款政策》（以下简称“本政策”）规定了适用于 StudyInKZ 平台（以下简称“平台”、“StudyInKZ”、“我们”或“本公司”）用户的支付条款、申请费、订阅服务及退款条件。用户访问或使用本平台，即表示知悉并同意本政策所载之条款。
1. 申请费
为通过 StudyInKZ 平台提交大学申请，学生需支付一次性申请费。
标准申请费为：
- 每名学生 50,000 ₸
申请费应在学生上传所有所需文件之后、通过本平台提交首份申请之前支付。
付款成功确认后：
- 学生可申请本平台上提供的任何大学；
- 同一学生档案不再收取任何额外申请费；
- 该笔付款授予使用 StudyInKZ 所提供申请提交服务的权限。
申请费按每名学生收取一次，并对通过本平台提交的所有申请持续有效。
2. 付款流程
付款通过集成于 StudyInKZ 平台的安全第三方支付服务提供商以电子方式处理。
在线付款由持牌支付服务提供商 Jet Pay 处理。如适用，发卡机构、银行、货币兑换或支付服务提供商收取的任何费用都会在结账时显示。
国际支付。Jet Pay 系统支持受理全球 50 多个国家/地区发行的银行卡。
付款流程包括以下步骤：
- 在平台上注册用户账户；
- 上传所有所需的学生文件；
- 创建首份大学申请；
- 支付适用的申请费或代理订阅费；
- 确认付款成功并激活申请提交权限。
用户有责任确保付款时所提供的所有支付信息准确且完整。
如遇付款失败或不完整的情形，StudyInKZ 保留暂停或拒绝处理申请的权利。
3. 代理订阅计划
StudyInKZ 为教育代理、招生合作伙伴及关联机构提供订阅计划。
代理可购买年度订阅，从而享受学生申请费折扣。
当前年度订阅费用为：Professional 每年 245,000 ₸，Enterprise 每年 995,000 ₸。
根据所选订阅计划，代理可有资格享受以下优惠申请费：
- 每名学生 40,000 ₸，或
- 每名学生 30,000 ₸
该订阅：
- 自激活之日起有效期为一（1）年；
- 须在通过本平台提交学生申请之前购买；
- 仅适用于在订阅有效期内提交的申请。
订阅费用及权益完全由 StudyInKZ 确定，并可随时修改或更新，恕不另行通知。
4. 退款政策
通过 StudyInKZ 平台进行的所有付款均为最终付款，除下文所述的错误付款情形外，概不退还。
本政策适用于（包括但不限于）：
- 学生申请费；
- 代理订阅费；
- 通过本平台处理的任何其他与服务相关的付款。
除下文所述的错误付款外，付款一经成功处理，StudyInKZ 不提供：
- 退款；
- 部分退款；
- 付款撤销；
- 付款完成后的取消。
强烈建议用户在完成任何交易之前，仔细核对所有信息及付款明细。
错误付款。如果付款系误操作产生，用户须发送邮件至 info@studyinkz.kz 提出申请。经我方审核后，相关申请将被取消，款项将在批准后 48 小时内退回。退款申请依据《公开要约》进行审核，审核期限自收到全部必要信息之日起最长可达十四（14）个工作日。
5. 付款确认
付款成功后，用户可通过以下方式收到确认：
- StudyInKZ 平台界面；
- 电子邮件通知；
- 支付服务提供商的确认系统。
用户有责任妥善保存付款确认记录以备查阅。
6. 责任限制
StudyInKZ 对以下情形不承担责任：
- 由支付服务提供商造成的延误；
- 超出我们控制范围的银行或交易处理错误；
- 用户提交的错误付款信息；
- 影响付款处理的临时性技术中断。
7. 联系方式
如您对本《支付与退款政策》、付款流程或与付款相关的技术问题有任何疑问，请与我们联系：
公司：Education in Kazakhstan Ltd.
电话：+7 775 776 21 13
电子邮件：info@studyinkz.kz
网站：https://studyinkz.kz/en