Настоящая Политика оплаты и возврата средств ("Политика") регулирует условия оплаты, регистрационные взносы, подписные услуги и условия возврата средств, применимые к пользователям платформы StudyInKZ ("Платформа", "StudyInKZ", "мы", "наш" или "нас"). Получая доступ к Платформе или используя её, пользователи подтверждают своё согласие с условиями, изложенными в настоящей Политике.
1. Регистрационные взносы
Для подачи заявлений в университеты через платформу StudyInKZ студенты обязаны единовременно уплатить Регистрационный взнос.
Стандартный Регистрационный взнос составляет:
- 50 000 ₸ за одного студента
Регистрационный взнос должен быть уплачен после того, как студент загрузит все необходимые документы, и до подачи первого заявления через Платформу.
После успешного подтверждения оплаты:
- Студент может подавать заявления в любые университеты, доступные на Платформе;
- За тот же профиль студента дополнительные регистрационные взносы не взимаются;
- Оплата предоставляет доступ к услугам по подаче заявлений, предоставляемым StudyInKZ.
Регистрационный взнос взимается однократно за каждого студента и действует в отношении всех заявлений, поданных через Платформу.
2. Порядок оплаты
Платежи обрабатываются в электронном виде через защищённых сторонних поставщиков платёжных услуг, интегрированных в платформу StudyInKZ.
Онлайн-оплата обрабатывается Jet Pay — лицензированным поставщиком платёжных услуг. Любые комиссии эмитента карты, банка, конвертации валюты или провайдера отображаются при оформлении платежа, если применимо.
Международные платежи. Система Jet Pay позволяет принимать карты, выпущенные более чем в 50 странах мира.
Процесс оплаты включает следующие этапы:
- Регистрация учётной записи пользователя на Платформе;
- Загрузка всех необходимых документов студента;
- Создание первого заявления в университет;
- Уплата применимого Регистрационного взноса или Подписного взноса агента;
- Подтверждение успешной оплаты и активация доступа к подаче заявлений.
Пользователи несут ответственность за обеспечение точности и полноты всей предоставляемой платёжной информации на момент оплаты.
StudyInKZ оставляет за собой право приостановить или отклонить обработку заявления в случае неуспешных или неполных платежей.
3. Программа подписки для агентов
StudyInKZ предоставляет планы подписки для образовательных агентов, партнёров по набору и аффилированных организаций.
Агенты могут приобрести годовую подписку, которая обеспечивает льготные регистрационные взносы для студентов.
Текущие годовые платежи за подписку: Professional — 245 000 ₸ в год, Enterprise — 995 000 ₸ в год.
В зависимости от выбранного плана подписки агенты могут иметь право на сниженные регистрационные взносы в размере:
- 40 000 ₸ за одного студента, или
- 30 000 ₸ за одного студента
Подписка:
- Действительна в течение одного (1) года с даты активации;
- Должна быть приобретена до подачи заявлений студентов через Платформу;
- Применяется исключительно к заявлениям, поданным в течение действующего периода подписки.
Подписные взносы и связанные с ними преимущества определяются исключительно StudyInKZ и могут быть изменены или обновлены в любое время без предварительного уведомления.
4. Политика возврата средств
Все платежи, совершённые через платформу StudyInKZ, являются окончательными и не подлежат возврату, за исключением случаев ошибочных платежей, описанных ниже.
Настоящая политика применяется, в том числе, но не ограничиваясь:
- Регистрационные взносы студентов;
- Подписные взносы агентов;
- Любые дополнительные платежи, связанные с услугами и обработанные через Платформу.
За исключением ошибочных платежей, описанных ниже, после успешной обработки платежа StudyInKZ не предоставляет:
- Возврат средств;
- Частичный возврат средств;
- Отмену платежей;
- Аннулирование после завершения оплаты.
Пользователям настоятельно рекомендуется внимательно ознакомиться со всей информацией и платёжными данными перед совершением любой операции.
Ошибочные платежи. Если платёж был совершён ошибочно, пользователь должен отправить письмо на электронную почту info@studyinkz.kz. После рассмотрения соответствующая заявка будет аннулирована, а средства возвращены в течение 48 часов после одобрения. Заявления о возврате рассматриваются в соответствии с Публичной офертой; срок рассмотрения может составлять до четырнадцати (14) рабочих дней с даты получения всей необходимой информации.
5. Подтверждение оплаты
После успешной оплаты пользователи могут получить подтверждение через:
- Интерфейс платформы StudyInKZ;
- Уведомление по электронной почте;
- Системы подтверждения поставщика платёжных услуг.
Пользователи несут ответственность за сохранение записей о подтверждении оплаты для собственного использования.
6. Ограничение ответственности
StudyInKZ не несёт ответственности за:
- Задержки, вызванные поставщиками платёжных услуг;
- Банковские ошибки или ошибки обработки операций, находящиеся вне нашего контроля;
- Неверную платёжную информацию, предоставленную пользователями;
- Временные технические перебои, влияющие на обработку платежей.
7. Контактная информация
Если у вас возникли вопросы относительно настоящей Политики оплаты и возврата средств, порядка оплаты или технических вопросов, связанных с оплатой, пожалуйста, свяжитесь с нами:
Компания: Education in Kazakhstan Ltd.
Телефон: +7 775 776 21 13
Электронная почта: info@studyinkz.kz
Веб-сайт: https://studyinkz.kz/en