1. رسوم التقديم

لتقديم طلبات الالتحاق بالجامعات عبر منصة StudyInKZ، يُطلب من الطلاب دفع رسوم تقديم لمرة واحدة.

رسوم التقديم القياسية هي:

• 50,000 ₸ لكل طالب

يجب دفع رسوم التقديم بعد أن يرفع الطالب جميع المستندات المطلوبة وقبل تقديم أول طلب عبر المنصة.

عقب تأكيد الدفع بنجاح:

• يجوز للطالب التقديم إلى أي جامعات متاحة على المنصة؛
• لن يتم فرض أي رسوم تقديم إضافية على الملف الشخصي ذاته للطالب؛
• يمنح الدفع إمكانية الوصول إلى خدمات تقديم الطلبات التي توفّرها StudyInKZ.

تُفرض رسوم التقديم مرة واحدة لكل طالب وتظل سارية لجميع الطلبات المقدّمة عبر المنصة.

2. إجراءات الدفع

تتم معالجة المدفوعات إلكترونيًا من خلال مزوّدي خدمات دفع خارجيين آمنين مدمجين في منصة StudyInKZ.

تتم معالجة الدفع الإلكتروني عبر Jet Pay، وهي جهة مُرخّصة لتقديم خدمات الدفع. وتظهر أي رسوم من جهة إصدار البطاقة أو البنك أو تحويل العملة أو مزود الخدمة أثناء الدفع عند الاقتضاء.

المدفوعات الدولية. يتيح نظام Jet Pay قبول البطاقات الصادرة في أكثر من 50 دولة حول العالم.

تتضمن عملية الدفع الخطوات التالية:

1. تسجيل حساب مستخدم على المنصة؛
2. رفع جميع مستندات الطالب المطلوبة؛
3. إنشاء أول طلب التحاق بجامعة؛
4. دفع رسوم التقديم المطبّقة أو رسوم اشتراك الوكيل؛
5. تأكيد إتمام الدفع بنجاح وتفعيل إمكانية الوصول إلى تقديم الطلبات.

يتحمّل المستخدمون مسؤولية التأكد من أن جميع معلومات الدفع المقدّمة دقيقة وكاملة وقت الدفع.

تحتفظ StudyInKZ بالحق في تعليق معالجة الطلب أو رفضه في حال فشل الدفع أو عدم اكتماله.

3. برنامج اشتراك الوكلاء

توفّر StudyInKZ خطط اشتراك لوكلاء التعليم وشركاء التوظيف والمنظمات المنتسبة.

رسوم الاشتراك السنوية الحالية هي: Professional بقيمة 245,000 ₸ سنويًا وEnterprise بقيمة 995,000 ₸ سنويًا.

يجوز للوكلاء شراء اشتراك سنوي يتيح رسوم تقديم مخفّضة للطلاب.

بناءً على خطة الاشتراك المختارة، قد يكون الوكلاء مؤهلين لرسوم تقديم مخفّضة قدرها:

• 40,000 ₸ لكل طالب، أو
• 30,000 ₸ لكل طالب

الاشتراك:

• ساري لمدة سنة (1) واحدة من تاريخ التفعيل؛
• يجب شراؤه قبل تقديم طلبات الطلاب عبر المنصة؛
• ينطبق حصريًا على الطلبات المقدّمة خلال فترة الاشتراك النشطة.

تُحدَّد رسوم الاشتراك ومزاياه من قبل StudyInKZ وحدها، وقد يتم تعديلها أو تحديثها في أي وقت دون إشعار مسبق.

4. سياسة الاسترداد

جميع المدفوعات التي تتم عبر منصة StudyInKZ نهائية وغير قابلة للاسترداد، باستثناء حالات الدفع الخاطئ الموضحة أدناه.

تنطبق هذه السياسة على ما يلي، على سبيل المثال لا الحصر:

• رسوم تقديم الطلاب؛
• رسوم اشتراك الوكلاء؛
• أي مدفوعات إضافية متعلقة بالخدمات تتم معالجتها عبر المنصة.

باستثناء المدفوعات الخاطئة الموضحة أدناه، بمجرد معالجة الدفع بنجاح، لا توفّر StudyInKZ:

• عمليات الاسترداد؛
• عمليات الاسترداد الجزئي؛
• عكس المدفوعات؛
• الإلغاء بعد إتمام الدفع.

يُنصح المستخدمون بشدة بمراجعة جميع المعلومات وتفاصيل الدفع بعناية قبل إتمام أي معاملة.

المدفوعات الخاطئة. في حال تمّ الدفع عن طريق الخطأ، يجب على المستخدم إرسال بريد إلكتروني إلى info@studyinkz.kz. وبعد مراجعتنا، سيتم إلغاء الطلب ذي الصلة وإعادة المبلغ خلال 48 ساعة من الموافقة. تُدرَس طلبات الاسترداد وفقًا للعرض العام، وقد تصل مدة الدراسة إلى أربعة عشر (14) يوم عمل من تاريخ استلام جميع المعلومات اللازمة.

5. تأكيد الدفع

عند إتمام الدفع بنجاح، قد يتلقى المستخدمون تأكيدًا من خلال:

• واجهة منصة StudyInKZ؛
• إشعار عبر البريد الإلكتروني؛
• أنظمة تأكيد مزوّد الدفع.

يتحمّل المستخدمون مسؤولية الاحتفاظ بسجلات تأكيد الدفع للرجوع إليها.

6. تحديد المسؤولية

لن تكون StudyInKZ مسؤولة عن:

• التأخيرات الناجمة عن مزوّدي خدمات الدفع؛
• الأخطاء المصرفية أو أخطاء معالجة المعاملات الخارجة عن سيطرتنا؛
• معلومات الدفع غير الصحيحة المقدّمة من قبل المستخدمين؛
• الانقطاعات التقنية المؤقتة التي تؤثر على معالجة الدفع.

7. معلومات الاتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الدفع والاسترداد هذه، أو إجراءات الدفع، أو المشكلات التقنية المتعلقة بالدفع، يُرجى التواصل معنا:

الشركة: Education in Kazakhstan Ltd.

الهاتف: +7 775 776 21 13

البريد الإلكتروني: info@studyinkz.kz

الموقع الإلكتروني: https://studyinkz.kz/en