Осы Төлем және қаражатты қайтару саясаты («Саясат») StudyInKZ платформасы («Платформа», «StudyInKZ», «біз», «біздің» немесе «бізге») пайдаланушыларына қолданылатын төлем шарттарын, өтінім төлемдерін, жазылым қызметтерін және қаражатты қайтару шарттарын реттейді. Платформаға кіру немесе оны пайдалану арқылы пайдаланушылар осы Саясатта белгіленген шарттарды мойындайды және олармен келіседі.
1. Өтінім төлемдері
StudyInKZ платформасы арқылы университеттерге өтінім беру үшін студенттер бір реттік Өтінім төлемін төлеуге міндетті.
Стандартты Өтінім төлемі:
- Бір студентке 50 000 ₸
Өтінім төлемі студент барлық қажетті құжаттарды жүктегеннен кейін және Платформа арқылы алғашқы өтінім берілгенге дейін төленуге тиіс.
Төлем сәтті расталғаннан кейін:
- Студент Платформада қолжетімді кез келген университеттерге өтінім бере алады;
- Сол бір студенттің профилі бойынша қосымша өтінім төлемдері алынбайды;
- Төлем StudyInKZ ұсынатын өтінім беру қызметтеріне қолжетімділік береді.
Өтінім төлемі әрбір студентке бір рет алынады және Платформа арқылы берілген барлық өтінімдер үшін жарамды болып қалады.
2. Төлем тәртібі
Төлемдер StudyInKZ платформасына кіріктірілген қауіпсіз үшінші тарап төлем қызметтерін көрсетушілер арқылы электрондық түрде өңделеді.
Онлайн төлемдер Jet Pay — лицензияланған төлем провайдері арқылы өңделеді. Карта эмитенті, банк, валюта айырбастау немесе провайдер тарапынан қолданылатын кез келген комиссиялар төлем жасау кезінде көрсетіледі.
Халықаралық төлемдер. Jet Pay жүйесі әлемнің 50-ден астам елінде шығарылған карталарды қабылдауға мүмкіндік береді.
Төлем процесі келесі қадамдарды қамтиды:
- Платформада пайдаланушы тіркелгісін тіркеу;
- Барлық қажетті студент құжаттарын жүктеу;
- Университетке алғашқы өтінімді жасау;
- Қолданылатын Өтінім төлемін немесе Агент жазылымы төлемін төлеу;
- Төлемнің сәтті расталуы және өтінім беру қолжетімділігін іске қосу.
Пайдаланушылар төлем жасау кезінде берілген барлық төлем ақпаратының дәл әрі толық болуын қамтамасыз етуге жауапты.
StudyInKZ төлемдер сәтсіз немесе толық емес болған жағдайда өтінімді өңдеуді тоқтата тұру немесе қабылдамау құқығын өзіне қалдырады.
3. Агент жазылымы бағдарламасы
StudyInKZ білім беру агенттеріне, рекруттинг серіктестеріне және аффилиирленген ұйымдарға жазылым жоспарларын ұсынады.
Агенттер студенттердің өтінім төлемдеріне жеңілдік беретін жылдық жазылымды сатып ала алады.
Қазіргі жылдық жазылым төлемдері: Professional жоспары жылына 245 000 ₸ және Enterprise жоспары жылына 995 000 ₸.
Таңдалған жазылым жоспарына байланысты агенттер төмендетілген өтінім төлемдеріне құқылы болуы мүмкін:
- Бір студентке 40 000 ₸, немесе
- Бір студентке 30 000 ₸
Жазылым:
- Іске қосылған күнінен бастап бір (1) жыл мерзімге жарамды;
- Платформа арқылы студент өтінімдерін бермес бұрын сатып алынуы тиіс;
- Тек жазылымның қолданыстағы кезеңінде берілген өтінімдерге қолданылады.
Жазылым төлемдері мен артықшылықтарын тек StudyInKZ айқындайды және олар кез келген уақытта алдын ала ескертусіз өзгертілуі немесе жаңартылуы мүмкін.
4. Қаражатты қайтару саясаты
StudyInKZ платформасы арқылы жасалған барлық төлемдер түпкілікті болып табылады және қайтарылмайды, төменде сипатталған қате төлем жағдайларынан басқа.
Бұл саясат, шектелмей, төмендегілерге қолданылады:
- Студенттің Өтінім төлемдері;
- Агент жазылымы төлемдері;
- Платформа арқылы өңделген кез келген қосымша қызметке қатысты төлемдер.
Төменде сипатталған қате төлемдерді қоспағанда, төлем сәтті өңделгеннен кейін StudyInKZ мыналарды ұсынбайды:
- Қаражатты қайтару;
- Ішінара қайтару;
- Төлемдерді кері қайтару;
- Төлем аяқталғаннан кейінгі бас тартулар.
Пайдаланушыларға кез келген транзакцияны аяқтамас бұрын барлық ақпарат пен төлем деректерін мұқият қарап шығу қатаң ұсынылады.
Қате төлемдер. Егер төлем қате жасалған болса, пайдаланушы info@studyinkz.kz электрондық пошта мекенжайына хат жіберуі тиіс. Қаралғаннан кейін тиісті өтініш жойылып, қаражат мақұлданғаннан кейін 48 сағат ішінде қайтарылады. Қаражатты қайтару туралы сұраныстар Жария офертаға сәйкес қаралады; қарау мерзімі барлық қажетті ақпарат алынған күннен бастап он төрт (14) жұмыс күніне дейін болуы мүмкін.
5. Төлемді растау
Төлем сәтті жасалғаннан кейін пайдаланушылар растауды келесі арқылы алуы мүмкін:
- StudyInKZ платформасының интерфейсі;
- Электрондық пошта хабарламасы;
- Төлем қызметін көрсетушінің растау жүйелері.
Пайдаланушылар анықтама үшін төлемді растайтын жазбаларды сақтауға жауапты.
6. Жауапкершілікті шектеу
StudyInKZ мыналар үшін жауапты болмайды:
- Төлем қызметін көрсетушілерден туындаған кідірістер;
- Біздің бақылауымыздан тыс банктік немесе транзакцияны өңдеу қателері;
- Пайдаланушылар ұсынған қате төлем ақпараты;
- Төлемді өңдеуге әсер ететін уақытша техникалық үзілістер.
7. Байланыс ақпараты
Осы Төлем және қаражатты қайтару саясатына, төлем тәртібіне немесе төлемге қатысты техникалық мәселелерге қатысты сұрақтарыңыз болса, бізбен байланысыңыз:
Компания: Education in Kazakhstan Ltd.
Телефон: +7 775 776 21 13
Электрондық пошта: info@studyinkz.kz
Веб-сайт: https://studyinkz.kz/en